Samenspel // VDL Nedcar en NESQ

Bij NESQ zijn we trots op de samenwerking met organisaties die we helpen groeien. In deze blogreeks gaan we in gesprek met partners en ambassadeurs die samen met ons stappen hebben gezet in hun ambities. We kijken naar uitdagingen, kansen en de kracht van samenwerking.

Vandaag spreken we met VDL Nedcar, de enige onafhankelijke autoproducent van Nederland. Al vijftig jaar bouwen zij met passie en vakmanschap hoogwaardige auto’s. Maar hoe zorg je ervoor dat medewerkers niet alleen blijven, maar zich ook continu ontwikkelen? Voor VDL Nedcar heeft het boeien, binden en behouden van medewerkers een hoge prioriteit. Dit betekent dat zij investeren in vakmanschap en groei. Een belangrijk onderdeel hiervan is een effectieve aanpak voor werkplek trainen. NESQ hielp VDL Nedcar bij het ontwikkelen van een gestructureerde en uniforme werkwijze. Hoe we dat deden? We nemen je mee in deze case!

Elke dag produceert VDL Nedcar honderden auto’s van topkwaliteit. Om dit niveau te behouden én verder te verbeteren, is het cruciaal dat medewerkers goed en eenduidig worden getraind. De bestaande aanpak voor werkplek trainen voldeed niet langer aan de behoeften van de organisatie. Dit bracht een aantal belangrijke vraagstukken met zich mee:

• Hoe zorg je ervoor dat werkplek trainen op een effectieve, uniforme en gestructureerde manier gebeurt?

• Hoe geef je Job Trainers de juiste tools en vaardigheden om met impact te trainen?

• Hoe betrek je teamleiders en leidinggevenden actief in het proces zodat werkplek trainen onderdeel van de dagelijkse operatie?

VDL Nedcar had al ervaring met werkplek trainen, maar zag ruimte voor verbetering. Ze zochten naar een oplossing waarin zowel structuur als de “factor mens” centraal stonden. De visie van VDL Nedcar, kwaliteit = vakmanschap x passie, vormde een belangrijke leidraad in dit traject.

Samen met de afdelingen LEAN en Trainen & Opleiden heeft NESQ een nieuwe, effectieve aanpak ontwikkeld en geïmplementeerd. Het resultaat?

• Ruim 200 nieuwe Job Trainers zijn opgeleid en trainen nu volgens een vaste aanpak.

• Tijdens het Train de Trainer-programma lag de nadruk op didactische vaardigheden, zodat Job Trainers niet alleen vakinhoudelijk sterk zijn, maar ook effectief kennis kunnen overdragen.

• Teamleiders en leidinggevenden hebben een "awareness training" gevolgd, waardoor zij hun rol in het proces beter begrijpen en ondersteunen.

• Werkplek trainen heeft een centrale plek gekregen in de dagelijkse operatie, met een uniforme en gestructureerde aanpak.

Tom (NESQ):
"Bij het ontwikkelen van de aanpak hebben we de interne organisatie centraal gezet. We spraken met medewerkers op verschillende afdelingen en observeerden de huidige werkwijze op de werkvloer. Wat is de dynamiek op de vloer? Welke cultuur heerst er? En wat is nodig voor succes? Op basis van alle input ontwikkelden we samen een verbeterde VDL Nedcar Way of Working voor werkplek trainen."

Stephen (NESQ):
"We zijn gestart met het opzetten van een intern gedragen blauwdruk voor werkplek trainen binnen VDL Nedcar. Daarin hebben we goed gekeken naar de lopende initiatieven: wat werkt wel, wat werkt niet en wat mist er? Daarnaast brachten we in kaart hoe rollen, taken en verantwoordelijkheden zijn belegd. We richtten ons op structuur, ritme en communicatie, en vooral op de vraag: hoe zorgen we ervoor dat de aanpak écht VDL Nedcar eigen wordt? Om deze nieuwe werkwijze te testen, organiseerden we een demodag, waarin het volledige programma werd doorlopen. De feedback uit deze dag hielp om de aanpak verder te verfijnen en te optimaliseren."

Met de nieuwe aanpak staat er nu een intern gedragen en goed getest programma voor werkplek trainen dat bijdraagt aan:

• Hogere kwaliteit: Goed getrainde medewerkers leveren betere producten.
• Meer werkplezier: Medewerkers krijgen meer aandacht en voelen zich beter ondersteund.
• Lager verloop: Nieuwe medewerkers worden effectiever ingewerkt, wat zorgt voor meer stabiliteit in de teams.

Rob Herber, Manager afdeling Trainen & Opleiden:
"Wat NESQ onderscheidt, is de manier waarop zij samenwerken. Ze brengen energie en beweging in de organisatie en werken vanuit echte betrokkenheid. In plaats van een standaardmethodiek te volgen, kijken ze naar wat past binnen onze dynamiek en cultuur. Hierdoor ontstaat een aanpak die niet alleen effectief is, maar ook écht gedragen wordt door onze mensen. NESQ voelt als een partner die meedenkt, eigenaarschap toont en de aanpak op zo’n manier implementeert dat deze een natuurlijk onderdeel wordt van onze organisatie. Dat is precies wat we zochten."

Patricia (Job Trainer Taakgroep Paint):
"Ik zie in de praktijk hoeveel effect een goede training heeft op de kwaliteit die wij leveren. NESQ sluit echt aan bij de productievloer. Ze nemen de tijd om te begrijpen hoe wij werken en wat er speelt. Daardoor was er vanuit de teams veel betrokkenheid en acceptatie van de nieuwe aanpak. Wat NESQ daarnaast bijzonder maakt, is de positieve energie die ze meebrengen. Die positiviteit werkt aanstekelijk, zeker wanneer de organisatie onder druk staat. Het helpt om mensen mee te krijgen en zorgt ervoor dat de verandering breed gedragen wordt."

De samenwerking tussen VDL Nedcar en NESQ heeft geleid tot meer structuur, betere trainingen en vooral meer aandacht voor de mens. En dat zien we graag!

Benieuwd naar onze andere klantverhalen? Klik hier.