Van Vuuren

Hoe trainen en opleiden een vast onderdeel is van
de dagelijkse operatie

Van blauwdruk tot een intern geborgd proces voor pre- en
onboarden, werkplek trainen en persoonlijke
ontwikkeling, samen met NESQ.

Klantverhaal

Trainen en opleiden als vast onderdeel van het werk

Van Vuuren, gevestigd in Grou, is al ruim 130 jaar een toonaangevend
maakbedrijf en leverancier van binnendeuren voor de utiliteitsbouw, met flexibiliteit, snelheid en leverbetrouwbaarheid als kern en vakmanschap en teamwork als basis. Het bedrijf groeit snel, en die groei vraagt om meer dan goede machines: heldere werkinstructies en kennisborging, nieuwe collega’s die snel worden ingewerkt, en trainen & opleiden dat geen los project is, maar onderdeel van het dagelijkse werk.

De uitdaging

Groeiambitie en een krappe arbeidsmarkt vragen, zoals in de hele maakindustrie, om medewerkers die snel worden ingewerkt en consistent worden opgeleid, zonder concessies aan kwaliteit of tempo.

De aanpak

Een blauwdruk voor pre- en onboarding, werkplek trainen en leerpad, getest en aangescherpt in de praktijk met buddy's, werkinstructies en een vaardighedenmatrix.

Het resultaat

Kennis en vaardigheden zijn vastgelegd in werkinstructies en overdraagbaar, en trainen & opleiden is verankerd in het dagelijkse overlegritme.

Neem contact op

“Nieuwe medewerkers moeten zich welkom voelen, serieus genomen worden en goed uitgelegd krijgen wat en hoe ze het werk goed kunnen doen.”

Dennis Gijsman, directeur — Van Vuuren

Groei vraagt om een stevige basis

Meer vraag vanuit de markt betekent meer productie, meer nieuwe collega’s en meer druk op kwaliteit en tempo. Van Vuuren wilde die groei niet alleen realiseren met nieuwe machines en processen, maar vooral met mensen: medewerkers die snel en goed ingewerkt raken, trots zijn op hun vakmanschap, en begrijpen hoe hun werk bijdraagt aan het geheel.

Onboarden, trainen en opleiden gebeurde al bij Van Vuuren, maar was niet overal eenduidig belegd, met risico op
kwaliteitsverschillen en verloren tijd tot gevolg.

Van blauwdruk naar praktijk

Samen bouwen aan een geborgd proces

Vaardighedenmatrix als kompas

Gekoppeld aan heldere
werkinstructies: een
actueel overzicht van
wie welke (kritische)
vaardigheden beheerst,
leidend voor gerichte
trainingsplannen en
brede inzetbaarheid.

Train-de-trainer voor buddy's

Buddy’s leren niet
alleen wát en hoe,
maar ook waaróm
iets belangrijk is,
inclusief
bekwaamheidstoets
en periodieke
audits. Zo blijft
kennisborging
doorlopend.

Rollen & overlegritme

Buddy, teamleider,
auditeur en
coördinator kennen
hun rol; trainen &
opleiden is vast
onderdeel van het
dag-, week- en
maandritme.

Van losse blokken naar een gestructureerde piramide

Van Vuuren wilde dat iedere nieuwe medewerker vanaf dag één weet
waar hij aan toe is: een warm welkom, een vaste buddy en een helder
pad naar zelfstandigheid. Daarom is het traject opgeknipt in vier stappen,
elk met een eigen eigenaar: preboarding (HR), onboarding (teamleider),
werkplek trainen (buddy) en een persoonlijk leerpad (meewerkend
voorman en HR samen).

Nieuw is ook de functieontwikkeling die daarachter zit: medewerkers
groeien stap voor stap van productiemedewerker naar
productiemedewerker+ en uiteindelijk machine operator, met bij elke stap
heldere werkinstructies en helder omschreven vaardigheden, kennis en
gedrag.

“Ik vind het belangrijk dat de nieuwe collega zijn werk goed kan doen, zodat de werkplek niet afhankelijk is van één persoon.”

Ruwendel de Wind, productiemedewerker en buddy — Van Vuuren

Een demodag om het traject vast te leggen

Om het vernieuwde traject zichtbaar te maken, is er samen met NESQ een video opgenomen tijdens een demodag, waarin het hele programma in de praktijk werd doorlopen. De eerste werkdag van nieuwe collega Ard was daarvoor een mooi, natuurlijk moment. Directeur Dennis Gijsman stapte voor deze gelegenheid zelf opnieuw in de rol van nieuwe medewerker, om te ervaren hoe het vernieuwde traject voelt.

De video laat zien hoe de gastvrije ontvangst, de buddy en de praktijktraining er in het echt uitzien, en wordt vanaf nu ingezet in het wervingsproces zodat potentiële nieuwe collega’s alvast kunnen meekijken hoe het is om bij Van Vuuren te starten.

Deze aanpak zorgt ervoor dat we betrokken medewerkers krijgen, de kwaliteit van de medewerker op een hoog niveau komt en dat de medewerker ervaart dat trainen en opleiden heel serieus wordt genomen.

Sibren Postuma, Operationeel Manager — Van Vuuren

Het resultaat: geborgd in het dagelijkse werk

Het verschil met een eenmalig verbeterproject zit in de kennisborging. Rollen als buddy, teamleider, auditeur en coördinator weten precies wie waarvoor verantwoordelijk is, en trainen & opleiden is een vast onderdeel geworden van het dag-, week- en maandritme. Kennis en vaardigheden die eerst vooral in de hoofden van ervaren medewerkers zaten, zijn nu vastgelegd in werkinstructies en overdraagbaar.

Het resultaat: nieuwe medewerkers die sneller en zelfstandiger aan de slag kunnen, minder kwaliteitsverschillen op de vloer en een organisatie die klaarstaat om verder te groeien, met trainen, opleiden en kennisborging niet als project maar als vast onderdeel van hoe er bij Van Vuuren wordt gewerkt.